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苦情・相談窓口

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苦情・相談窓口

当センターの対応、情報管理、説明内容に関するご相談や苦情を受け付けます。

相談窓口

電話受付: 平日 10:00-17:00
03-4560-0084

最終更新日: 2026年5月29日

受付窓口

電話: 03-4560-0084
受付時間: 平日 10:00-17:00
Web: お問い合わせフォーム

内容を確認のうえ、必要に応じて担当者より折り返しご案内します。

対象となるご相談

  • 個人情報、事業情報、秘密情報の取扱いに関するお問い合わせ。
  • 手数料、業務範囲、説明内容、広告表示、営業連絡に関するお問い合わせ。
  • 利益相反、候補先への情報開示、秘密保持契約、交渉過程に関するお問い合わせ。
  • 保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除、第三者提供停止等のご請求。

対応手順

  • 受付後、本人確認または相談企業との関係確認を行う場合があります。
  • 事実関係、関係資料、担当者の対応履歴を確認します。
  • 必要に応じて回答、訂正、再発防止、情報削除、担当変更等の対応を検討します。
  • 法令上または契約上回答できない事項、第三者の権利利益を害する事項は、回答範囲を限定する場合があります。

社名を出す前の段階から、静かに相談できます。

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